Patiënten

Kom je als patiënt naar het AZ Herentals? Dan vind je hier alle informatie die je nodig hebt voor je raadpleging, onderzoek of opname in het ziekenhuis.

Afspraak maken

Wil je een afspraak maken voor een raadpleging bij een arts of voor een onderzoek? Wil je een afspraak annuleren of verzetten? Hier vind je de praktische informatie.

Opname en verblijf

Je wordt opgenomen in het ziekenhuis? Welke zaken moet je vooraf in orde maken? Wat mag je tijdens je verblijf verwachten? Je vindt deze informatie hier.

Kosten

Voor je raadpleging, onderzoek, behandeling of verblijf in het ziekenhuis ontvang je nadien een factuur. Meer informatie over de kosten die met een ziekenhuisverblijf gepaard gaan, vind je hier terug.

Naar het ziekenhuis

Of je met de fiets, het openbaar vervoer of de auto naar het ziekenhuis komt, hier vind je meer informatie over de bereikbaarheid.

Toegang tot het ziekenhuis

Het AZ Herentals werkt met een geautomatiseerde toegangscontrole. Hier geven we graag meer informatie over de praktische werking van dit systeem.

Richtlijnen voor begeleiders

Heb je een afspraak in het ziekenhuis en wil je iemand meenemen als begeleider? Hier vind je de richtlijnen die van kracht zijn.

Route in het ziekenhuis

Via gekleurde lijnen word je naar je plaats van afspraak geleid.

Bezoekuren

Om de rust van onze patiënten te garanderen zijn er dagelijkse bezoekuren vastgelegd. Ook het aantal bezoekers dat mag langskomen is beperkt.

Jouw medische beelden

Wie een radiologisch onderzoek ondergaat, kan zijn medische beelden online raadplegen.

Patiëntendossier

Van elke patiënt wordt een elektronisch patiëntendossier bijgehouden. Ook jij als patiënt kunt dit dossier raadplegen.

Ombudsdienst & patiëntenrechten

Heb je opmerkingen over je contact met ons ziekenhuis? Verliep niet alles zoals je had gedacht? Of wil je een positieve ervaring delen? Neem dan contact op met onze ombudsdienst.

Ondersteuning voor patiënten

Naast medische en verpleegkundige zorg zijn er nog tal van andere diensten voor patiënten om een ziekenhuisopname te verlichten.

Patiënteninformatie

Je vindt patiënteninformatie bij de medische disciplines en de afdelingen, maar op deze pagina worden brochures e.d. gebundeld.

Voorzieningen in het ziekenhuis

In Meeza, de cafetaria van het ziekenhuis, kan je terecht voor een hapje, drankje of een cadeautje. Maar er zijn nog bijkomende voorzieningen in het ziekenhuis.

Veelgestelde Vragen

Wat zijn de openingsuren van de onthaalbalie?: Bij het onthaal van AZ Herentals is er permanentie voorzien:

maandag-vrijdag: van 7 tot 21 uur

zaterdag, zondag en feestdagen: van 8 tot 20 uur
Kan ik na mijn operatie revalideren in het ziekenhuis?: Ja, zolang je in het ziekenhuis verblijft, zal je vanuit de verpleegafdeling naar de fysioruimte op de 5e verdieping (grenzend aan de afdeling orthopedie) gebracht worden om de eerste oefeningen te doen. Ga je na de operatie naar huis, dan is het vaak mogelijk om op de ambulante revalidatie op de 6e verdieping je kinesitherapie verder te zetten. Onze therapeuten begeleiden je verder tijdens je revalidatie en staan in nauw contact met de revalidatie-artsen (en eventueel de chirurgen) om je vooruitgang op te volgen. Uiteraard is het ook mogelijk om met je eigen kinesitherapeut verder te oefenen. Alle informatie wordt bij je ontslag meegegeven. Wie na de operatie niet meteen naar huis kan, kan er ook voor kiezen om nog even op de afdeling SP-revalidatie te verblijven. De duur van dit verblijf hangt af van de ingreep en je omstandigheden. Hier krijg je tweemaal per dag kinesitherapie.
Mijn operatie voor een totale knieprothese is gepland. En nu?: Je bent op raadpleging geweest bij de orthopedisch chirurg en hebt een afspraak gekregen voor een totale knieprothese. Je ontvangt een zorgpadflyer waar alle relevante informatiebronnen voor je traject op staan. Hiermee ga je naar de balie van orthopedie, waar je nog enkele bijkomende documenten ontvangt. Daarna ga je naar de 5e verdieping, waar een verpleegkundige van de preoperatieve raadpleging (POS) je dossier in orde maakt en aanvullende onderzoeken uitvoert. Je krijgt ook een afspraak voor een gesprek met de anesthesist (om je verdoving te bespreking).

Toon alle vragen