Patiënten

Kom je als patiënt naar het AZ Herentals? Dan vind je hier alle informatie die je nodig hebt voor je raadpleging, onderzoek of opname in het ziekenhuis.

Afspraak maken

Wil je een afspraak maken voor een raadpleging bij een arts of voor een onderzoek? Wil je een afspraak annuleren of verzetten? Hier vind je de praktische informatie.

Opname en verblijf

Je wordt opgenomen in het ziekenhuis? Welke zaken moet je vooraf in orde maken? Wat mag je tijdens je verblijf verwachten? Je vindt deze informatie hier.

Kosten

Voor je raadpleging, onderzoek, behandeling of verblijf in het ziekenhuis ontvang je nadien een factuur. Meer informatie over de kosten die met een ziekenhuisverblijf gepaard gaan, vind je hier terug.

Naar het ziekenhuis

Of je met de fiets, het openbaar vervoer of de auto naar het ziekenhuis komt, hier vind je meer informatie over de bereikbaarheid.

Toegang tot het ziekenhuis

Het AZ Herentals werkt met een geautomatiseerde toegangscontrole. Hier geven we graag meer informatie over de praktische werking van dit systeem.

Richtlijnen voor begeleiders

Heb je een afspraak in het ziekenhuis en wil je iemand meenemen als begeleider? Hier vind je de richtlijnen die van kracht zijn.

Route in het ziekenhuis

Via gekleurde lijnen word je naar je plaats van afspraak geleid.

Bezoekuren

Om de rust van onze patiënten te garanderen zijn er dagelijkse bezoekuren vastgelegd. Ook het aantal bezoekers dat mag langskomen is beperkt.

Jouw medische beelden

Wie een radiologisch onderzoek ondergaat, kan zijn medische beelden online raadplegen.

Patiëntendossier

Van elke patiënt wordt een elektronisch patiëntendossier bijgehouden. Ook jij als patiënt kunt dit dossier raadplegen.

Ombudsdienst & patiëntenrechten

Heb je opmerkingen over je contact met ons ziekenhuis? Verliep niet alles zoals je had gedacht? Of wil je een positieve ervaring delen? Neem dan contact op met onze ombudsdienst.

Ondersteuning voor patiënten

Naast medische en verpleegkundige zorg zijn er nog tal van andere diensten voor patiënten om een ziekenhuisopname te verlichten.

Patiënteninformatie

Je vindt patiënteninformatie bij de medische disciplines en de afdelingen, maar op deze pagina worden brochures e.d. gebundeld.

Voorzieningen in het ziekenhuis

In Meeza, de cafetaria van het ziekenhuis, kan je terecht voor een hapje, drankje of een cadeautje. Maar er zijn nog bijkomende voorzieningen in het ziekenhuis.

Veelgestelde Vragen

Geraak ik gemakkelijk met het openbaar vervoer aan het ziekenhuis?: Ja! Er is een bushalte vlak voor het ziekenhuis. Het treinstation van Herentals bevindt zich op ca. 1 km van het ziekenhuis. Meer informatie over de mogelijkheden om het ziekenhuis met het openbaar vervoer te bereiken, vind je op de pagina ‘Met het openbaar vervoer‘.
Waar kan ik nakijken of ik openstaande afspraken in het ziekenhuis heb?: Het AZ Herentals houdt van elke patiënt een elektronisch patiëntendossier bij. Daarvoor wordt de software van nexuzhealth gebruikt. Elke patiënt heeft toegang tot zijn eigen dossier via Mynexuzhealth. Daarin vind je verslagen en uitslagen terug, net als afgelopen en toekomstige afspraken. Meer weten over het patiëntendossier en hoe toegang krijgen tot het dossier? Dat vind je hier.
Kan ik een afspraak maken buiten de kantooruren of in het weekend?: Onze dienst afspraken is geopend tijdens weekdagen tussen 8 en 18 uur. Als je een afspraak wilt maken buiten de openingsuren van de balie, dan kan je dit formulier invullen. Een medewerker zal je de eerstvolgende werkdag contacteren om een afspraak vast te leggen. Online een afspraak maken is mogelijk voor een beperkt aantal artsen, zoals de kinderartsen en de gynaecologen. Let wel: als je een afspraak maakt voor je kind, moet die op naam van het kind gemaakt worden en niet op naam van een van de ouders. Meer informatie over het maken van afspraken vind je hier.

Toon alle vragen